Última actualización: 10-05-2025

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1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: BARTHOLOMEW & JAMES (FINANCIAL SERVICES) LIMITED

NIF/CIF/RUC: NI020860

Domicilio social: PO Box BT9 6SA, 63 Malone Road 63 Malone Road, Belfast, Co Antrim, Northern Ireland, BT9 6SA

Correo electrónico: contacto@bjasesoria.com

2. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios o medios de contacto, podemos solicitar la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• País de residencia
• Información relacionada con tu consulta legal
• Cantidad aproximada invertida
• Otra información que nos proporciones voluntariamente

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Evaluar tu situación legal y responder tu consulta
• Mantener contacto contigo durante la revisión o gestión del caso
• Mejorar nuestros procesos internos de atención y calidad

No enviamos publicidad, boletines ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento al completar nuestros formularios o contactarnos, así como en la necesidad de gestionar una posible relación precontractual o contractual.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la atención a tu consulta
• Hasta un máximo de 12 meses si no se establece una relación profesional
• Durante los plazos legalmente exigidos en caso de contratación efectiva

6. Comunicación de datos a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o en caso de requerimiento por autoridades competentes.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de tus datos
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos (si aplica)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: contacto@bjasesoria.com
Responderemos en un plazo máximo de 10 días.

8. Medidas de seguridad

BARTHOLOMEW & JAMES LIMITED aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Política de cookies

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10. Política de Reembolsos

Trabajamos con dedicación para ofrecerte servicios legales de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden existir situaciones excepcionales. A continuación te explicamos nuestra política de reembolsos y ajustes de honorarios.

Reembolsos

Dado que nuestros servicios implican tiempo y trabajo personalizado, no ofrecemos reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo legal, salvo en los siguientes casos:

• Si no cumplimos con los servicios acordados según lo estipulado en el contrato, evaluaremos el caso y podríamos considerar un ajuste de honorarios.
• Si el cliente decide cancelar antes de que comencemos a trabajar y no hemos dedicado tiempo significativo al caso.

Proceso de ajuste de honorarios

Si consideras que el servicio no cumplió tus expectativas o deseas solicitar una revisión de los honorarios, contáctanos en contacto@bjasesoria.com. Evaluaremos tu situación y, si corresponde, propondremos un ajuste razonable.

Modificaciones del servicio

Si necesitas cambios en el servicio contratado, te pedimos que nos lo comuniques lo antes posible. Cualquier modificación estará sujeta a un nuevo acuerdo en cuanto a honorarios y plazos.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio. Los cambios serán publicados en esta misma página.